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常见问题

投诉指南

划拨旅行社质量保证金赔偿的条件


  • 1、经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的；
  • 2、属于下列情形之一的：

    　 　 ●旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的；

    　 　 ●因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留，而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的。